Färdtjänst

Resor upp till 3 mil utanför kommunens gräns enligt X-trafiks zonindelning för kollektivtrafik.

Inskränkningar i färdtjänsten

• Bilbarnstol eller bälteskudde ska du som resenär hålla med!
• Resor som företas till och från sjukhuset (när resenären är patient) är sjukresor och bekostas av landstinget.
• Resor som studenter företar till och från riksgymnasium bekostas oftast av CSN.
• Resor som sker till rehab/arbetsträning kan bekostas av Försäkringskassan.
• Resor som sker till särskolan på ordinarie läsdagar är skolskjuts. Kontakta i så fall någon av dessa enheter först för besked om de kan ordna din resa.

Om din ansökan avslås

Om du fått avslag på din färdtjänstansökan kan du överklaga beslutet till allmän förvaltningsdomstol. Överklagan ska ställas till Länsrätten i Gävleborg men sändas till Kommunikationsenheten, 811 80 Sandviken.

Ledsagarkort på buss!

På linjebuss erbjuds färdtjänstberättigade möjligheten att kostnadsfritt ta med en person.

Tillståndet för "Ledsagarkort på buss" gäller samma tillståndstid som färdtjänsttillståndet. För beställning av "Ledsagarkort på buss" eller om du har frågor kontakta Kommunikationsenhetens färdtjänsthandläggare. De nås via kommunens växel 026-24 00 00 .

Handikappanpassning på bussar och tåg ökar!

Tillgängligheten har ökat. Alla stadsbussar i linjerna 11, 13 och 14 har låggolvsgaranti.
Resor med rollator kan ske utan större hinder och många resenärer som har rullstol kan också färdas med stadsbussarna. De flesta regionalbussarna har låga insteg. Tåg på sträckan Gävle-Falun/Avesta stannar i både Storvik och Sandviken. På tågen finns rullstolshissar vilket gör att resan ska gå lätt och smidigt för funktionshindrade.

Arbetsresor

De som har ett anställningsförhållande och som på grund av svåra funktionshinder inte kan färdas till sitt arbete på egen hand eller åka kollektivt kan ansöka om arbetsresor med färdtjänst.
Avgiften för arbetsresor är som för 30-dagars kort på den vanliga kollektivtrafiken, betalning sker via postgiro i förskott till kommunen.

Riksfärdtjänst

Om man på grund av ett stort och varaktigt funktionshinder inte kan resa till normala kostnader kan man ansöka om riksfärdtjänst för privata resor inom Sverige. Särskild prövning görs av Kommunikationsenheten inför varje resa.

Ansökan om resa bör ske senast tre veckor innan planerad avfärd. Resenären får vara beredd på att restiden kan förskjutas då samåkning tillämpas.

Parkeringstillstånd

Tekniska kontoret handlägger frågan om parkeringstillstånd för funktionshindrade.
Läs mer om parkeringstillstånd

Vi frågar våra kunder!

Varje månad kontaktas ett antal färdtjänstresenärer av intervjuare på uppdrag av länets kommuner. Vid telefonintervjun ställs frågor om hur man tycker den senaste resan fungerat, om man fått vänta och vilket bemötande man fått av chaufför och beställningspersonal. När vi sammanställer svaren från undersökningarna visar det sig att våra kunder är rätt nöjda. Om du som färdtjänstresenär upplever att din resa inte uppfyller dina önskemål i enlighet med kommunens färdtjänstreglemente, är vi på kommunikationsenheten mycket angelägna om att du meddelar oss det. Har fel begåtts, så kan vi med din hjälp rätta till det och har möjlighet att kompensera drabbade resenärer.

Kontakt

Frågor och ansökningar om färdtjänst ställs till: Kommunikationsenheten, 811 80 Sandviken. Handläggare Birgitta Eklöf kan nås via kommunens växel 026-24 00 00.
Besöksadress; Smedsgatan 12, Sandviken