Individ och familjeomsorg
Individ- och familjeomsorgsförvaltningen (IFO) är en del av socialtjänsten, och har det yttersta ansvaret för människor i utsatta livssituationer. Verksamheten omfattar i huvudsak följande områden:
- stöd och rådgivning till barn, ungdomar och familjer
- stöd och rådgivning till personer med missbruksproblem samt deras anhöriga
- ekonomiskt bistånd till enskilda och familjer
Fokus på barnets bästa är vägledande i vårt arbete. Målsättningen är att garantera den enskilde en skälig levnadsnivå och goda levnadsvillkor, och att säkerställa att barn och ungdomar i kommunen ges möjlighet till trygga och utvecklande uppväxtvillkor samt skydd i utsatta situationer.
Om hjälp från Individ- och familjeomsorgsförvaltningnen
Kontakta oss på tel 026-24 15 59 (reception) eller via kommunens växel, tel 026-24 00 00. Receptionens öppettider är kl. 10.00 - 12.00 och 13.00 - 16.00, telefontid: 08.00 - 17.00.Besök hos handläggare inom verksamheterna efter överenskommelse.Läs mer under respektive verksamhetsområde om du vill veta mer. Stöd och hjälp från Individ- och familjeomsorgen är kostnadsfritt.Synpunkter, klagomål och frågor
Vi arbetar ständigt med att förbättra kvaliteten i verksamheterna. Vår organisation skall präglas av gott bemötande. Vi vill ge bra hjälp och service. Det är viktigt för oss att få synpunkter på våra olika verksamheter. Sandvikens kommun har en speciell folder som du kan använda. Foldern skall finnas tillgänglig i alla verksamheter. Det är viktigt för oss att veta vad du tycker! Du kan även lämna dina synpunkter via hemsidan: Synpunkter Sekretess
Individ- och familjeomsorgens verksamheter omfattas av sekretessregler som skydd för individen. Huvudprincipen är att sekretess gäller för uppgifter om en enskilds personliga förhållanden om det inte står klart att uppgifterna kan röjas utan att den enskilde eller någon närstående till honom lider men.Offentlighets- och sekretesslagen