Fakturor från Sandvikens Kommun
Här får du som är kund hos kommunen information om olika sätt att betala fakturor, hantering av obetalda fakturor och hur du kan göra för att ansöka om anstånd eller avbetalning om du inte kan betala din faktura i tid.
E-fakturor för privatpersoner
Vill du slippa pappersfakturor och att skriva in långa OCR-nummer? Då är e-faktura något för dig.
Genom att anmäla dig till e-faktura i din internetbank får du dina fakturor direkt dit. Du får ett meddelande från banken när en ny faktura kommit och kan enkelt titta vad fakturan innehåller och godkänna betalningen.
När du har anslutit dig till e-faktura gäller det alla fakturor du får från kommunen. Vill du ändra hur du får dina fakturor kan du göra det via din internetbank.
E-fakturor för företag
Sandvikens kommun ser gärna att du som företagare, kommun eller myndighet väljer att ta emot elektronisk faktura för inköp från oss. Anmäl ert Peppol-id eller alternativt er VAN-leverantör och ert part-id (GLN/organisationsnummer) till oss via e-post till ekonomikontoretsupport@sandviken.se. Påminnelse skickas ut som pappersfaktura.
Mindre företag samt föreningar har även möjlighet att få sin faktura levererad till sin internetbank. Kontakta er bank för mer information.
Betalning med eget inbetalningskort eller via Internetbank
När du betalar fakturor från kommunen med ditt eget inbetalningskort eller via Internetbanken är det viktigt att alltid ange rätt OCR-nummer (eller fakturanummer) för att säkerställa att betalningen blir korrekt.
För att betala fakturor, som till exempel barnomsorgsavgifter från kommunen, använder du i första hand Plusgiro-nummer: 497 31 03-7.
Det går också bra att använda Bankgiro-nummer: 954-1905 för betalningar till kommunen.
Observera att vid andra inbetalningar till kommunen, till exempel bidrag, används Plusgiro-nummer: 322 28-9.
Autogiro
Autogiro är ett smidigt sätt att betala dina fakturor till Sandvikens kommun. Pengarna dras automatiskt från ditt konto på förfallodagen, och det kostar inget extra.
Du kan anmäla dig så här
- Via din internetbank: Många banker erbjuder direktanmälan till autogiro.
- Fyll i en blankett och skicka till oss: Du kan beställa blanketten genom att kontakta Medborgarservice
När du har autogiro får du fortfarande fakturan som vanligt, men utan inbetalningskort. Fakturan visar tydligt hur mycket du ska betala och när. Du behöver bara se till att det finns tillräckligt med pengar på ditt konto. Betalningen syns sedan på ditt kontoutdrag.
Om du kombinerar autogiro med e-faktura får du fakturan direkt i din internetbank och betalar automatiskt med autogiro. Du anmäler e-faktura i din internetbank och autogiro med blanketten eller i din internetbank.
Obetalda fakturor, påminnelseavgift och inkasso
Om en faktura inte betalas inom cirka 5 dagar efter förfallodatumet, kommer en påminnelse att skickas till dig. Vid påminnelse tillkommer en lagstadgad påminnelseavgift på 60 kr, Räntekostnad debiteras från förfallodagen enligt räntelagen.
Betalas inte påminnelsen inom 8 dagar övergår fakturan till inkassohantering av Marginalen Inkasso. Kostnad för inkasso är 180 kr.
Ansöka om anstånd eller avbetalning av faktura
Anstånd
Om du har svårt att betala en faktura i tid kan du ansöka om att få betala senare.
Det kallas anstånd och kan beviljas i upp till tre månader från det ursprungliga datumet då fakturan skulle betalas. Under dessa tre månader kan du dela upp betalningen av fakturan.
Kom ihåg att hela fakturabeloppet måste vara betalt efter att anståndstiden har gått ut.
Om du inte betalar fakturan efter anståndsdatumet skickas den till inkasso.
Du kan bara ansöka om anstånd för en faktura åt gången. Det kostar inget att ansöka om anstånd, och du gör det enkelt via e-tjänsten nedan.
Avbetalning
Om du har svårt att betala en faktura på en gång kan du ansöka om en avbetalningsplan.
- En avbetlaningsplan kan beviljas i upp till 18 månader från fakturans förfallodatum, beroende på hur stort belopp den ursprungliga fakturan är på.
- Du måste betala minst 200 kronor varje månad.
- Du kommer att betala ränta för tiden du har avbetalningsplanen, från fakturans ursprungliga förfallodatum tills du har betalat allt.
- Det tillkommer också avgifter för uppläggnings- och administrationskostnader.
Avbetalningsplanen hanteras av kommunens inkassoföretag, men det betyder inte att det är ett inkassoärende.
Du kan betala hela skulden när som helst under avbetalningsperioden om du vill.
Om du inte betalar enligt avbetalningsplanen kan fakturan skickas till inkasso och du måste betala hela skulden direkt.
Kontakta Medborgarservice, 026-24 00 00 om du behöver hjälp med din ansökan.
Fakturafrågor
Om du har frågor om en faktura är du välkommen att kontakta Medborgarservice på telefon 026-24 00 00.