Misstänkt säkerhets­incident i biblioteks­system

Ett misstänkt dataintrång har inträffat hos vår e-boksleverantör. Vi rekommenderar därför alla låntagare att byta pinkod.

Natten mellan den 2 och 3 juni upptäckte vår e-boksleverantör WeDoBooks en misstänkt aktivitet i e-boksappen Biblio och de bedömer att detta var ett dataintrång.

Vi kan inte se hur många konton som är drabbade, men alla låntagare vid biblioteken i Gästrikland och Hälsingland rekommenderas att byta sin PIN-kod. Som en extra säkerhetsåtgärd har alla pinkoder som består av siffror ur personnumret nollställts och måste därför bytas för att man ska kunna fortsätta använda tjänsten.

Hur byter jag pinkod?

• Du som har en e-postadress kopplad till ditt konto/bibliotekskort kan vid inloggningen på webbplatsen www.helgebiblioteken.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. klicka på "Glömt pinkod" och få en återställningslänk för att skapa en ny pinkod.
• Det går också bra att byta pinkod genom att gå in på Mina uppgifter på Mina sidor på www.helgebiblioteken.se
• Kontakta ditt lokala bibliotek om du behöver hjälp. Ta med legitimation.
• Använd inga sifferkombinationer som finns i ditt personnummer.
• Tänk på att inte använda en pinkod som du redan har använt tidigare!

När behöver jag min pinkod?

Du behöver din pinkod när du:

• Loggar in som låntagare på helgebiblioteken.se.
• Lånar i bibliotekens automater.
• På vissa bibliotek när du lånar dator eller använder Självservice/Meröppet.
  

OBS! Möjligheten att låna e-böcker och e-ljudböcker med lånekortsnummer/personnummer och pinkod i Biblio är just nu stoppad.

För att åtgärda problemet, följ länken nedan, och justera ditt konto så att du kan låna e-böcker och e-ljudböcker igen.
Steg-för-steg-guide för att justera ditt Biblio-konto. Följ instruktionerna Länk till annan webbplats.