Translate

Telefon
Medborgarservice: 026-24 00 00

Besöksadress
Stadshuset: Odengatan 37, Sandviken

Postadress
Sandvikens Kommun, 811 80 SANDVIKEN

E-post
medborgarservice@sandviken.se

Öppettider
Vardagar 08.00-17.00

Grattis till Medborgar­service!

I dag har SM i Telefoni avgjorts och Sandvikens Kommuns Medborgarservice delar andraplatsen i kategorin Upp­lysning & Information - grattis!

Medborgarservice i Sandvikens Kommun är en enhet som arbetar med att öka servicen och tillgängligheten för alla som kontaktar kommunen.

SM i Telefoni & Kundservice är en tävling som avgörs varje år genom att professionella undersökare ringer 200 samtal till vardera deltagande företag, samtalen bedöms efter den upplevda kvalitén på kundservicen.

Bedömningskriterier i klassen Upplysning & Information är:

  • allmän attityd
  • bemötande
  • engagemang
  • korrekt svar
  • kunskap
  • effektivitet
  • initiativ
  • tydlighet

Mer information

SM i Telefoni & Kundservicelänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Medborgarservice

Sidan uppdaterad: 2016-01-28 15.59
Rapportera fel på sidan: webbredaktionen@sandviken.se

Naturbild