Translate

Telefon
Medborgarservice: 026-24 00 00

Besöksadress
Stadshuset: Odengatan 37, Sandviken

Postadress
Sandvikens Kommun, 811 80 SANDVIKEN

E-post
medborgarservice@sandviken.se

Öppettider
Vardagar 08.00-17.00

Låna - vanliga frågor

Att låna på biblioteket är gratis. Allt du behöver är ett bibliotekskort.

Här hittar du vanliga frågor och svar om hur det går till att låna på biblioteket. I vänster meny finns information om lånetider och avgifter.

Hur skaffar jag ett bibliotekskort?

Det är enkelt och kostar inget att skaffa ett bibliotekskort.

Gå till ditt närmaste bibliotek och visa upp giltig fotolegitimation eller ansök om bibliotekskort via vår e-tjänst.länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster När du undertecknar kortet accepterar du att följa våra låneregler.

Får barn låna på eget kort?

Barn kan få egna bibliotekskort från 6 års ålder.

För barn under 14 år krävs underskrift från förälder för att få ett kort.

Som förälder till barn under 14 år förbinder du dig att ta ansvar för de lån som dina barn gör på biblioteket.

Vad får jag låna?

Som låntagare kan du låna hem:

  • Barnböcker och vuxenböcker på svenska och utländska språk
  • Ljudböcker (cd och kassett)
  • Talböcker (cd-rom och kassett)
  • Musik (cd och dvd)
  • Spelfilm för barn och vuxna (dvd och vhs)
  • Tv-spel ( Vi har titlar till Xbox 360, Playstation 2 och 3 samt Nintendo Wii, men vi lånar inte ut spelkonsoller).

Alla medier är gratis att låna.

Observera att endast vuxna får låna spelfilmer och tv-spel.

Kan jag beställa böcker och andra medier?

Du får gärna komma med inköpsförslag på böcker och andra medier som saknas i vårt mediebestånd.

Vi kan också fjärrlåna in material från andra bibliotek.

Varför en PIN-kod?

Du behöver en PIN-kod för att låna medier, boka en dator eller använda bibliotekets e-tjänster:

  • Låna böcker och andra medier i våra automater för självbetjäning.
  • Reservera böcker och andra medier, förnya dina lån och se vad du har hemma.
  • Ladda ned e-böcker och musik
  • Hålla dig informerad via e-post om nyinköpta titlar från vår nyhetsservice,
  • Boka dator.

Kontakta vår personal för att få en pinkod. Det går också bra via telefon (026 - 24 16 03) eller e-post.

Vad gör jag om jag förlorar mitt kort?

Anmäl genast till något av våra bibliotek om du har tappat ditt bibliotekskort. Du får ett nytt kort mot en mindre avgift.

Kortet är en personlig värdehandling. Du är ansvarig för böcker och annat material som lånas på kortet. Om någon annan lånar med ditt kort kan du därför bli ersättningsskyldig.

Spärra kortet via telefon (026 - 24 16 03) eller folkbiblioteket@sandviken.se. För att spärra kortet behöver du uppge ditt personnummer.

Vilket ansvar har jag för de medier jag lånar?

Böcker och andra medier som lånas ska lämnas tillbaka i rätt tid och i oskadat skick.

Du blir ersättningsskyldig om det uppstår skador eller om du tappar bort något du har lånat.

Förälder eller annan målsman ansvarar för barns lån.

Hur länge får jag låna?

Sista återlämningsdatum står på kvittot som du får när du lånar.

Lånetiden på en bok är normalt fyra veckor.

Skivor, filmer och böcker som är mycket efterfrågade har en kortare lånetid.

Får jag låna om?

Behöver du längre lånetid kan du oftast göra omlån. Det ska göras innan lånetiden har gått ut.

Omlån kan göras på biblioteket, per telefon eller via bibliotekskatalogen.

Är materialet reserverat av annan låntagare kan du inte göra omlån.

Vi beviljar annars tre omlåneperioder per titel.

Observera att spelfilmer och tv-spel ej kan lånas om.

Vad händer om jag lämnar tillbaka lån för sent?

Vi tar ut en förseningsavgift för medier som återlämnas för sent. Avgiften ska betalas vid återlämning, i annat fall registreras en skuld.

Om den sammanlagda avgiften är 100 kronor eller mer spärras ditt kort till dess att avgiften är betald.

Måste alla betala förseningsavgift?

Ingen förseningsavgift tas ut vid lån av barn- och ungdomsböcker eller lån av talböcker.

Barn och ungdomar under 18 år betalar inte förseningsavgift.

Inte heller Boken kommer-låntagare behöver betala förseningsavgift.

Förseningsavgift tas ut från första dagen efter förfallodagen.

Vad händer om jag inte betalar min förseningsavgift?

Om materialet inte lämnas tillbaka efter påminnelse, skickas en räkning och bibliotekskortet spärras.

När kortet är spärrat går det inte att låna hem medier eller boka dator på biblioteket.

När lånen lämnats tillbaka eller räkningen betalats tas spärren bort.

Vad är det för lånetider och avgifter?

Som låntagare är du skyldig att själv hålla dig informerad om förändringar vid lån av medier. Klicka på länken nedan för information om våra lånetider och avgifter.
Lånetider och avgifter

HelGe-biblioteken

Biblioteken i Gävleborgs län samarbetar för att ge dig bästa tänkbara service.

I vår gemensamma katalog kan du söka och beställa böcker och andra medier från alla folkbibliotek i Gävleborgs län.

Samarbetet ger dig tillgång till ett större mediebestånd och du kan själv välja på vilket bibliotek du vill hämta och återlämna dina lån.

Vårt bibliotekskort gäller i alla kommuner i Gävleborgs län.

Sidan uppdaterad: 2017-05-09
Rapportera fel på sidan: webbredaktionen@sandviken.se