Frågor och svar, FAQ

Här finns svar på de vanligaste frågor­na om kontaktvägar.

Hittar du inte svar på din fråga är du välkommen att kontakta Medborgarservice.

Vad gör Medborgarservice?

Medborgarservice svarar på dina frågor och hjälper till inom kommunens verksam­hets­områden. Ibland kan inte Medborgarservice hjälpa dig, men då ser vi till att du får kontakt med rätt enhet eller handläggare.

Hur kontaktar jag kommunen?

Du kan ringa, skriva till oss eller besöka Medborgarservice. Medborgarservice kommer sedan att svara dig eller skicka ditt ärende vidare till rätt enhet.
Kontakta Medborgarservice

Hur får jag snabbast svar/hjälp?

Ring Medborgarservice

Telefonnummer: 026-24 00 00
Telefontider: kl. 08.00–16.00 alla helgfria vardagar

Besök Medborgarservice

Besöksadress: Stadshuset, Odengatan 37, Sandviken. Karta
Öppettider: kl. 08.00–16.00 alla helgfria vardagar

Skriv till Medborgarservice

Webbformulär: Skriv till Medborgarservice
Vi svarar svarar så fort som möjligt kl. 08.00–16.00 alla helgfria vardagar

Hur kontaktar jag en specifik person?

Du kontaktar Medborgarservice så hjälper vi dig att komma rätt. Om ditt ärende kräver en specifik handläggare så ser vi till att ni får kontakt med varandra. Många gånger kan också Medborgarservice hjälpa dig direkt vid första kon­takten, naturligtvis beroende på vad ärendet gäller.
Kontakta Medborgarservice

Var hittar jag kontakt­uppgifter?

I Sandvikens kommun har vi valt att endast visa de kontakt­uppgifter där vi kan garantera att någon svarar eller tar emot dig inom rimlig tid. Det innebär att vi i de flesta fall endast visar upp vårt huvud­telefon­nummer och förvaltningarnas besöks­adress. Detta efter­som våra handläggare många gånger inte är på plats då de utför sina arbets­uppgifter ute på hembesök, i våra klassrum eller ute på våra gator och parker.

Därför tar du först kontakt med Medborgarservice som hjälper dig att komma rätt. Du kan ringa, besöka eller skriva till oss, så hjälper vi till att antingen lösa ditt ärende eller sätta dig i kontakt med rätt enhet eller person.
Kontakta Medborgarservice

Fler kontaktuppgifter

Kontaktuppgifter till verksamheter
Kontaktuppgifter förtroendevalda

Har inte kommunen en växel?

Kontakta Medborgarservice, vi vill alltid försöka hjälpa dig med eventuella frågor, så oftast frågar vi vad saken gäller. Kanske kan vi hjälpa dig direkt annars kopplar vi vidare.
Kontakta Medborgarservice

Vad har kommunen för adress?

Besöksadress: Stadshuset, Odengatan 37
Postadress: Sandvikens kommun, 811 80 Sandviken

Fler kontaktuppgifter:
Kontakta Medborgarservice

Vad har kommunen för organisations­­nummer?

Kommunens organisations­nummer är 212000-2346.

Hur kontaktar jag en politiker?

Kontaktuppgifter till alla förtroendevalda i Sandviken.