Frågor och svar, FAQ
Här finns svar på de vanligaste frågorna om kontaktvägar.
Hittar du inte svar på din fråga är du välkommen att kontakta Medborgarservice.
Vad gör Medborgarservice?
Medborgarservice svarar på dina frågor och hjälper till inom kommunens verksamhetsområden. Ibland kan inte Medborgarservice hjälpa dig, men då ser vi till att du får kontakt med rätt enhet eller handläggare.
Hur kontaktar jag kommunen?
Du kan ringa, skriva till oss eller besöka Medborgarservice. Medborgarservice kommer sedan att svara dig eller skicka ditt ärende vidare till rätt enhet.
Kontakta Medborgarservice
Hur får jag snabbast svar/hjälp?
Ring Medborgarservice
Telefonnummer: 026-24 00 00
Telefontider: kl. 08.00–16.00 alla helgfria vardagar
Besök Medborgarservice
Besöksadress: Stadshuset, Odengatan 37, Sandviken. Karta
Öppettider: kl. 08.00–16.00 alla helgfria vardagar
Skriv till Medborgarservice
Webbformulär: Skriv till Medborgarservice
Vi svarar svarar så fort som möjligt kl. 08.00–16.00 alla helgfria vardagar
Hur kontaktar jag en specifik person?
Du kontaktar Medborgarservice så hjälper vi dig att komma rätt. Om ditt ärende kräver en specifik handläggare så ser vi till att ni får kontakt med varandra. Många gånger kan också Medborgarservice hjälpa dig direkt vid första kontakten, naturligtvis beroende på vad ärendet gäller.
Kontakta Medborgarservice
Var hittar jag kontaktuppgifter?
I Sandvikens kommun har vi valt att endast visa de kontaktuppgifter där vi kan garantera att någon svarar eller tar emot dig inom rimlig tid. Det innebär att vi i de flesta fall endast visar upp vårt huvudtelefonnummer och förvaltningarnas besöksadress. Detta eftersom våra handläggare många gånger inte är på plats då de utför sina arbetsuppgifter ute på hembesök, i våra klassrum eller ute på våra gator och parker.
Därför tar du först kontakt med Medborgarservice som hjälper dig att komma rätt. Du kan ringa, besöka eller skriva till oss, så hjälper vi till att antingen lösa ditt ärende eller sätta dig i kontakt med rätt enhet eller person.
Kontakta Medborgarservice
Fler kontaktuppgifter
Kontaktuppgifter till verksamheter
Kontaktuppgifter förtroendevalda
Har inte kommunen en växel?
Kontakta Medborgarservice, vi vill alltid försöka hjälpa dig med eventuella frågor, så oftast frågar vi vad saken gäller. Kanske kan vi hjälpa dig direkt annars kopplar vi vidare.
Kontakta Medborgarservice
Vad har kommunen för adress?
Besöksadress: Stadshuset, Odengatan 37
Postadress: Sandvikens kommun, 811 80 Sandviken
Fler kontaktuppgifter:
Kontakta Medborgarservice
Vad har kommunen för organisationsnummer?
Kommunens organisationsnummer är 212000-2346.
Hur kontaktar jag en politiker?
Kontaktuppgifter till alla förtroendevalda i Sandviken.