Kontakta oss

Medborgarservice tar emot ditt samtal. Vi svarar på frågor om kommunens service och verksamhet och hos oss kan du få vägledning och svar på många förvaltningsärenden samt hjälp till rätt kontakt.

Du når oss mellan 8-17 alla helgfria vardagar via telefon, kontaktformulär, Facebook eller Twitter. Vi erbjuder engagerad kompetent service. Välkommen att kontakta oss på Medborgarservice.

Vanliga frågor och svar

Medborgarservice för dig

Medborgarservice arbetar med att öka servicen och tillgängligheten för alla som kontaktar kommunen.

Vid första kontakten ska utvalda ärenden hanteras direkt eller kontakt förmedlas till rätt kommunal instans.

Vi lovar

• att du får kompetent, respektfullt och bra bemötande.
• att du enkelt kan komma i kontakt med oss via telefonsamtal, kontaktformulär, sociala medier och brev.
• att du vid frågor alltid ska få ett svar direkt eller hjälp till en kontakt med den som kan svara dig.

Vi önskar att du

• lämnar de uppgifter vi behöver för att kunna hjälpa dig.
• lämnar kontaktuppgifter om vi ska kontakta dig igen.
• talar om för oss vad du önskar och berättar om det är något vi behöver bli bättre på.

Fler kontaktuppgifter och besöksadresser

Om du redan vet vilken förvaltning i kommunen eller vilket kommunalt bolag du vill kontakta, hittar du adresser och telefon till dessa på vår sida med fler kontakt­­vägar.